Privacy Policy

A chi si applica

Questa informativa si applica ai visitatori del sito, a chi invia richieste di contatto o crea un account, e ai professionisti che valutano o usano Kolib.

Se sei un cliente o paziente che comunica con uno studio che usa Kolib, potrebbero applicarsi anche informative privacy specifiche dello studio.

Dati che possiamo raccogliere

• Dati identificativi e di contatto come nome, nome dello studio, email e numero di telefono.
• Dati di account e onboarding come lingua, configurazione del servizio e scelte di integrazione con calendario o messaggistica.
• Dati di utilizzo e operativi come visualizzazioni di pagina, orari, informazioni su dispositivo e browser ed eventi necessari per sicurezza e funzionamento.
• Contenuti di comunicazione e dati di prenotazione quando il prodotto viene usato per gestire chiamate, messaggi e appuntamenti.

Perche usiamo i dati personali

• Per fornire accesso al servizio e alle funzionalita richieste.
• Per rispondere a richieste di contatto, demo, supporto e accesso anticipato.
• Per proteggere la piattaforma, prevenire abusi, investigare incidenti e mantenere affidabilita del servizio.
• Per adempiere a obblighi legali, mantenere registrazioni e far valere i termini applicabili.

Basi giuridiche

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste da te.
• Legittimo interesse a gestire, proteggere e migliorare il servizio.
• Adempimento di obblighi legali.
• Consenso quando richiesto, inclusi cookie non essenziali o comunicazioni marketing.

Condivisione e fornitori

Kolib puo utilizzare fornitori infrastrutturali e software per ospitare il servizio, inviare comunicazioni, gestire autenticazione o integrare calendari e canali di messaggistica.

I dati vengono condivisi solo quando necessario per erogare il servizio o rispettare obblighi di legge, con adeguati controlli contrattuali e di sicurezza.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a erogare il servizio, rispettare obblighi contrattuali, risolvere controversie, mantenere registri di sicurezza e soddisfare obblighi di legge.

I tempi di conservazione possono cambiare in base al tipo di dato e allo stato dell account.

Cookie e tecnologie simili

La landing page e progettata per evitare tracciamenti non essenziali per impostazione predefinita. Possono comunque essere usati meccanismi tecnici essenziali per sicurezza, lingua e continuita di sessione.

Se in futuro verranno aggiunti strumenti di analytics o marketing, questa pagina e la cookie policy saranno aggiornate e, dove richiesto, il consenso sara raccolto prima dell attivazione.

I tuoi diritti

• Richiedere accesso ai tuoi dati personali.
• Chiedere rettifica, cancellazione o limitazione dove applicabile.
• Opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
• Richiedere portabilita dove applicabile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.